行業(yè)資訊

- 全球物流成本飆升，企 - - 多式聯(lián)運將讓物流提質 - - 商務部等 9 部門： - - “深圳港進港拖車信息 - - 5月份中國物流業(yè)景氣 - - 前4個月全國社會物流 -

您現(xiàn)在的位置：首頁 > 新聞媒體 > 行業(yè)資訊

行業(yè)資訊

快遞，攻城略地莫忘練內功

深圳市捷安國際運輸有限公司發(fā)布時間:2014-01-24

行業(yè)洗牌，小快遞生存難

　　“上個禮拜接到郵管局的電話，問揚中匯強快遞是否有存件，若有存件希望我們能代替收發(fā)貨。”21日，揚中市天天快遞經(jīng)理吳加根告訴記者，“匯強快遞”是當?shù)乜爝f小品牌，剛剛停業(yè)。他代理過六七個品牌，其中“聞達”“一目”“一統(tǒng)”等已消失。“市場越來越不好做！”他感慨。

　　但統(tǒng)計數(shù)字并不支持他的感受。國內快遞業(yè)務近年迅猛增長，2010年快遞日最高處理量1000萬件，2013年已達6500萬件。今年快遞業(yè)務量預計將達128億件，同比增長40%。

　　這兩年，快遞業(yè)幾大巨頭，憑借密布全國的網(wǎng)絡，包機甚至自購飛機運送，在市場上攻城略地。吳加根說，快遞業(yè)正在加快洗牌，小品牌生存空間越來越狹窄，今后很可能只剩幾個大品牌。揚中“匯強快遞”原先就一個人負責，業(yè)務量很小。

　　“微利時代”，生存靠做大

　　19日，家住南京市太平花園的黃女士網(wǎng)購一臺相機，賣家送三腳架等若干相機配件。20日上午，從上海發(fā)貨的相機就送到了，但包裹中沒有三腳架�！叭_架是另外一家快遞公司送貨�！辟u家在電話中說，那家公司送三腳架，每筆單子快遞費便宜2元。

　　競爭激烈的快遞市場提供更低的價格，業(yè)內人士稱快遞行業(yè)已進入“微利時代”。2007年的國家定價是，500克以內的特快專遞20元。但現(xiàn)在一般都是8-10元，有些“淘寶件”甚至只有5元。我省快遞企業(yè)已有600多家，在競爭激烈的快遞市場中，只有業(yè)務量做大，才能生存下來。

　　“現(xiàn)在一單業(yè)務，只能賺到幾毛錢。”申通快遞南通孩兒巷北路分部負責人劉永正說，一個普通單價格是8元，刨去運輸成本、投遞員人工成本，還有門面房租、水電費，能掙的錢所剩無幾。

　　據(jù)省郵政管理局統(tǒng)計，2013年前11個月全省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務量同比增長55.5%；業(yè)務收入累計完成127.3億元，同比增長36.3%。業(yè)務收入的增幅比業(yè)務量的增幅低近20個百分點。這兩組數(shù)字的背后是很多企業(yè)賠本賺吆喝。

　　低價競爭，“最后100米”沒人送

　　快，更快些，這是消費者的要求，更關乎快遞公司和快遞員自身利益。有時一味圖快，難免“蘿卜快了不洗泥”。

　　家住南京市龍江小區(qū)的黃帆上周網(wǎng)購一把吉他，遲遲收不到包裹，查詢網(wǎng)上記錄，顯示的物流狀態(tài)是“已簽收”。打電話查詢，快遞員說，包裹前幾天就丟在小區(qū)傳達室�？爝f過程的“最后100米”不如人意，是當前快遞業(yè)的一大弊病，而其“病根”可從低價競爭中找到端倪。

　　吳加根介紹，在揚中，一個熟練的快遞員一天能送120單左右，但規(guī)范送件只能送100票。規(guī)范送件，公司要多雇人手，而快遞員的單件費用也要提高，而這對已經(jīng)“微利”的快遞公司來說，難以承受。大多數(shù)快遞公司將包裹直接扔在小區(qū)傳達室。

　　粗放經(jīng)營，服務質量難保證

　　按業(yè)內行情，理論上一單快遞能賺1.5元，但因為很多快遞員達不到公司的考核標準，只能拿到1.3元。不能達標，原因是不能按公司總部要求的標準投遞。分公司“不聽話”與快遞業(yè)粗放經(jīng)營的發(fā)展模式有關。

　　劉永正是一名承包商，他從申通公司承包孩兒巷這一片區(qū)的快遞業(yè)務。申通、韻達、中通等多家快遞公司在南通都采用服務外包，承包商們完全自負盈虧。正是靠著“承包”、“加盟”等方式，快遞業(yè)巨頭的網(wǎng)點迅速鋪開，但這種方式在標準化管理和服務質量上，暴露出天生的不足。

　　與包裹不能送達個人手中相比，個人信息安全，是快遞客戶更加關注的問題�！叭ツ昶�，鎮(zhèn)江市區(qū)所有快遞公司的所有快遞面單，都必須由保密局統(tǒng)一銷毀，以避免泄露客戶信息�！辨�(zhèn)江市郵政管理局市場監(jiān)管處負責人曾處長說。

　　其實，很多公司也都有快遞單“統(tǒng)一保存”“統(tǒng)一銷毀”的規(guī)定，但管理上不如人意，讓這一規(guī)定常常大打折扣。

　　不同于其他公司，順豐快遞一直堅持直營模式，以保證服務質量。順豐快遞南通分公司公共事務經(jīng)理陸忠保說，直營網(wǎng)絡便于公司管理，制度執(zhí)行力更強，但由此也造成順豐價格更高。

　　對消費者來說，包裹安全送到，個人信息不泄密都是基本要求。當下快遞業(yè)的洗牌中，快遞企業(yè)只有練好內功，提升自身管理和服務水平，才能贏得市場和長久健康發(fā)展。

又大又粗又硬又黄又爽的视频|大伊香蕉精品二区视频在线|亚洲精品国产精品乱码不下|日本永久免费啪啪网站

快遞，攻城略地莫忘練內功

快遞，攻城略地莫忘練內功