廣東徐聞海安港邁入“服務(wù)質(zhì)量月”

為進一步提高瓊州海峽客滾運輸?shù)姆��?wù)質(zhì)量和水平，落實“關(guān)于瓊州海峽客滾船舶輪班運行的實施方案的通知”精神，8月1日，廣東徐聞海安新港、海事等部門聯(lián)合啟動“海安港口聯(lián)營公司2013年服務(wù)質(zhì)量月”活動。

　　近年來，瓊州海峽輪渡運輸市場競爭日趨激烈。廣東徐聞海安新、舊兩港自2009年底實行聯(lián)營以來，堅持“統(tǒng)一經(jīng)營管理、統(tǒng)一調(diào)度指揮”的原則，科學(xué)引導(dǎo)、分流車、客流。同時，強化服務(wù)理念，提高工作人員的服務(wù)意識，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。

　　在此基礎(chǔ)上，兩港組織開展“服務(wù)質(zhì)量月”活動，將“讓司機、旅客感到滿意”作為工作職責(zé)，以“為司機、旅客排憂解難”作為服務(wù)忠旨，全面提高運輸服務(wù)質(zhì)量，打造了良好的服務(wù)口碑和服務(wù)品牌。